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1[7급 국가직 인사조직론] 23년 1회차
조직의 기술과 구조에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?ㄱ. 우드워드(Woodward)의 견해에 따르면 대량생산기술을 사용하는 조직에는 기계적 구조가, 단위ㆍ소량생산과 연속 공정생산기술을 가진 조직에는 유기적 구조가 효과적이다.
ㄴ. 페로(Perrow)의 견해에 따르면 문제의 분석가능성이 높고 예외적 사건의 발생빈도가 높은 유형은 공학적 기술(engineering)에, 문제의 분석가능성이 낮고 예외적인 사건의 발생빈도가 낮은 유형은 장인기술(craft)에 해당한다.
ㄷ. 톰슨(Thompson)의 견해에 따르면 집약기술은 과업활동의 표준화를, 중개형 기술은 조직의 빈번한 상호작용을 필요로 한다.
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ㄱ
2
ㄱ, ㄴ
3
ㄴ, ㄷ
4
ㄱ, ㄴ, ㄷ
해설
조직의 기술과 구조에 대한 설명으로 옳은 것은 ㄱ과 ㄴ이다.
우드워드·페로·톰슨의 기술 분류를 구조와 정확히 연결해야 한다.
- ㄱ: 우드워드는 대량생산기술에는 기계적 구조, 단위·소량생산과 연속공정생산에는 유기적 구조가 효과적이라고 보았으므로 옳다.
- ㄴ: 페로는 분석가능성이 높고 예외가 많은 것을 공학적 기술, 분석가능성이 낮고 예외가 적은 것을 장인기술로 분류했으므로 옳다.
- ㄷ: 톰슨의 이론에서 과업 표준화가 필요한 것은 중개형 기술이고, 빈번한 상호작용(상호조정)이 필요한 것은 집약형 기술이므로 서로 바뀌어 틀리다.
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