시장세분화 및 목표시장선정에 대한 설명으로 옳은 것은? | [7급 국가직 경영학] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 경영학] 23년 1회차
시장세분화 및 목표시장선정에 대한 설명으로 옳은 것은?
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역세분화(counter-segmentation)는 시장점유율이 낮은 기업보다는 높은 기업에게 적합한 방법이다.
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효과적인 시장세분화의 조건에서 측정가능성은 세분시장에 접근하여 그 시장에서 활동할 수 있는 정도이다.
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집중적 마케팅 전략은 각 세분시장의 차이를 무시하고 단일 혹은 소수의 제품으로 전체시장에 접근하는 것이다.
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시장세분화 기준변수를 고객행동변수와 고객특성변수로 구분할 때, 추구편익(혜택)은 고객행동변수로 분류된다.
해설
추구편익(혜택)은 고객이 제품에서 무엇을 원하는지를 나타내므로 고객행동변수로 분류된다.
고객특성변수는 인구통계·지리·심리적 특성이고, 고객행동변수는 추구편익·사용량·상표충성도·사용상황 등이다.
- 역세분화: 세분시장을 통합해 원가를 낮추는 전략으로, 시장점유율이 높은 기업에 적합하다는 설명은 옳지 않다.
- 측정가능성: 세분시장의 규모·구매력을 측정할 수 있는 정도이며, 시장에 접근해 활동할 수 있는 정도는 접근가능성이다.
- 세분시장 차이를 무시하고 전체시장에 접근: 비차별적 마케팅이며, 집중적 마케팅은 하나 또는 소수의 세분시장에 집중한다.
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