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1[7급 국가직 경영학] 23년 1회차
집단의사결정 방법 중 델파이법(Delphi technique)에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
의사결정에 참여한 구성원 각자는 다른 사람이 제출한 의견을 인지할 수 있다.
2
긴박성이 요구되는 문제해결에 적합하다.
3
참여자의 익명성이 보장되지 않는다.
4
제시된 의견들의 우선순위를 비밀투표에 부쳐 최종안을 선택한다.
해설
델파이법에서는 참여자가 다른 사람이 제출한 의견을 요약 피드백으로 인지할 수 있다는 설명이 옳다.
델파이법은 전문가들이 서로 대면하지 않고 익명으로 설문에 답하고, 진행자가 결과를 정리해 돌려주는 과정을 여러 차례 반복해 의견을 수렴한다.
- 긴박성이 요구되는 문제: 설문을 여러 차례 반복하므로 시간이 오래 걸려 긴급한 문제해결에는 적합하지 않다.
- 익명성이 보장되지 않는다: 익명성 보장이 델파이법의 핵심 특징이다.
- 우선순위를 비밀투표로 정해 최종안 선택: 명목집단법(NGT)의 절차이다.
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