해크만과 올드햄(Hackman & Oldham)이 제안한 직무특… | [7급 국가직 인사조직론] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 인사조직론] 24년 1회차
해크만과 올드햄(Hackman & Oldham)이 제안한 직무특성모형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
직무특성은 직무 수행자의 심리상태에 영향을 미친다.
2
직무자율성은 직무에 대한 책임감에 영향을 미친다.
3
직무 수행자의 성장욕구는 직무특성과 결과변수 간 관계를 조절하는 요인이다.
4
잠재적 동기지수(motivating potential score)는 핵심직무특성의 평균값과 자율성 및 피드백 점수의 합으로 계산된다.
해설
잠재적 동기지수는 핵심직무특성의 평균값과 자율성·피드백 점수를 더하는 것이 아니라 곱해서 계산한다.
잠재적 동기지수는 (기술다양성 + 과업정체성 + 과업중요성) ÷ 3 × 자율성 × 피드백으로, 자율성이나 피드백이 0이면 전체가 0이 된다.
- 핵심직무특성은 의미감·책임감·결과 인식 등 직무 수행자의 심리상태에 영향을 미친다.
- 직무자율성은 결과에 대한 책임감에 영향을 미친다.
- 성장욕구 강도는 직무특성과 결과변수 간 관계를 조절한다.
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