조직시민행동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [7급 국가직 인사조직론] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 인사조직론] 24년 1회차
조직시민행동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
공식적으로 요구되지 않아도 자발적으로 하는 업무 관련 행동이다.
2
조직이나 동료에게 도움이 되는 친사회적 행동이다.
3
양심성(conscientiousness)은 타인과의 관계에서 문제나 갈등을 사전에 예방하는 행동이다.
4
스포츠맨십(sportsmanship)은 조직에 불평불만을 하거나 타인에 대해 험담하지 않는 행동이다.
해설
타인과의 관계에서 문제나 갈등을 사전에 예방하는 행동은 양심성이 아니라 예의성(courtesy)이다.
양심성은 출근·규칙 준수 등에서 조직이 요구하는 수준 이상으로 성실하게 행동하는 것을 말한다.
- 조직시민행동은 공식적으로 요구되지 않아도 자발적으로 하는 행동이다.
- 조직이나 동료에게 도움이 되는 친사회적 행동이다.
- 스포츠맨십은 불평불만이나 험담 없이 불편을 감수하는 행동이다.
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