제니스(I. Janis)가 제시한 집단사고(groupthink)가 나타… | [7급 국가직 심리학] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지

지시적인 리더, 높은 응집성, 외부로부터의 단절 모두 집단사고의 원인이다.
제니스는 높은 응집성을 핵심 전제로 보고, 집단의 고립과 지시적 리더십 같은 구조적 결함과 스트레스 상황이 겹칠 때 집단사고가 생긴다고 하였다.
지시적인 리더: 리더가 선호안을 먼저 밝혀 대안 검토와 반대 의견을 억누른다.
집단의 높은 응집성: 합의 유지 압력이 비판적 평가보다 우선하게 만든다.
외부로부터 단절된 집단: 외부 정보와 비판이 차단되어 오류를 점검하지 못한다.