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1[7급 국가직 경영학] 26년 1회차
민츠버그(H. Mintzberg)가 제시한 경영자의 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
문제해결자(disturbance handler)는 파업이 임박한 경우, 적극적으로 개입한다.
2
감시자(monitor)는 비정상적인 회사 운영을 다양한 방법으로 조정한다.
3
정보확산자(disseminator)는 자신의 개인 네트워크로 수집한 정보를 회사의 구성원에게 전달한다.
4
대변자(spokesperson)는 회사의 계획, 정책, 활동 등을 외부에 공개한다.
해설
옳지 않은 설명은 감시자(monitor)가 비정상적인 회사 운영을 조정한다는 진술이다.
감시자는 조직 안팎의 정보를 탐색ㆍ수집하는 정보 역할이다. 비정상적 상황이나 갈등에 개입해 조정하는 것은 의사결정 역할인 문제해결자(disturbance handler)의 몫이다.
- 문제해결자: 파업 임박 같은 예기치 못한 위기에 적극 개입해 해결하므로 옳다.
- 정보확산자: 외부에서 수집한 정보를 조직 구성원에게 전달하므로 옳다.
- 대변자: 회사의 계획ㆍ정책ㆍ활동 등을 외부에 알리므로 옳다.
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