의사결정 과정에서 나타나는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [7급 국가직 경영학] 26년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[7급 국가직 경영학] 26년 1회차
의사결정 과정에서 나타나는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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고착 오류(anchoring bias): 초기 정보에 집착하여 후속 정보에 관심을 기울이지 못하는 경향
2
확증 오류(confirmation bias): 자신의 관점에 합하는 정보는 쉽게 받아들이지만 반하는 정보는 무시하거나 비판적인 경향
3
사후확신 오류(hindsight bias): 현재의 신념으로 미래 상황에 대해서 확신하려는 경향
4
몰입의 상승(escalation of commitment): 과거의 의사결정이 잘못되었다는 확실한 증거가 있음에도 그 결과를 유지하려는 경향
해설
옳지 않은 설명은 사후확신 오류를 미래 상황에 대한 확신으로 정의한 진술이다.
사후확신 오류는 어떤 사건의 결과를 알고 난 뒤 자신이 그 결과를 이미 예측할 수 있었다고 믿는 경향으로, 과거 판단에 대한 왜곡이다.
- 고착 오류: 처음 접한 정보에 집착해 이후 정보를 충분히 반영하지 못하는 경향으로 옳다.
- 확증 오류: 자기 관점에 맞는 정보는 받아들이고 반하는 정보는 무시하는 경향으로 옳다.
- 몰입의 상승: 과거 결정이 잘못되었다는 증거가 있어도 그 결정을 고수하며 자원을 더 투입하는 경향으로 옳다.
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