수술을 앞둔 김OO 대상자가 수술 결과, 병원비, 집에 있는 가족 걱정… | 간호조무사 동형모의고사 12회 상세 페이지

여러 걱정을 한꺼번에 늘어놓을 때 가장 중요한 한 가지를 골라 이야기하도록 이끄는 것은 초점 맞추기다.
대화가 흩어지지 않아 대상자가 자신의 핵심 문제를 스스로 정리할 수 있다. 다른 걱정도 차례로 다룰 수 있게 한다.
화제 바꾸기: 대상자의 관심사를 피하는 비치료적 반응이다.
일반적 안심 주기: 근거 없이 괜찮다고 해 감정을 막는다.
충고하기: 간호조무사의 판단을 강요한다.
반영하기: 말 속의 감정을 되돌려 주는 기법이다.