경찰조직의 냉소주의에 관한 설명으로 가장 적절한 것은? | [경찰공무원 경찰학개론] 23년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[경찰공무원 경찰학개론] 23년 2회차
경찰조직의 냉소주의에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?
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니더호퍼(Niederhoffer)는 사회체계에 대한 기존의 신념체제가 붕괴된 후 새로운 신념체제에 의해 급하게 대체될 때 냉소주의가 나타날 수 있다고 하였다.
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조직 내 팽배한 냉소주의는 경찰의 전문직업화를 저해하는 기제로 작동할 수 있다.
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회의주의와 비교할 때, 냉소주의는 조직 내 특정한 대상을 합리적 의심을 통해 신뢰하지 않는 것과 관련이 있다.
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냉소주의 극복을 위한 가장 효과적인 조직관리방안은 인간을 본래 게으르고 생리적 욕구 또는 안전의 욕구에 자극을 주는 금전적 보상이나 제재 등 외재적 유인에 반응한다고 상정하여 조직이 권위적으로 관리할 필요가 있다는 맥그리거(McGregor)의 인간모형에 기초한다.
해설
적절한 것은 조직 내 팽배한 냉소주의가 경찰의 전문직업화를 저해할 수 있다는 설명이다. 냉소주의는 조직과 직무에 대한 불신과 무관심을 키워 전문성 확립을 방해한다.
- 니더호퍼는 기존 신념체계가 붕괴된 뒤 새로운 신념체계로 대체되지 못할 때 아노미 상태에서 냉소주의가 나타난다고 보았다.
- 합리적 의심을 통해 특정 대상을 신뢰하지 않는 것은 회의주의이다. 냉소주의는 합리적 근거 없이 대상 전반을 불신하는 태도이다.
- 외재적 유인과 권위적 관리를 앞세우는 것은 X이론적 접근이다. 냉소주의 극복에는 자율과 참여를 중시하는 Y이론적 관리가 적절하다.
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