다음에서 설명하는 경찰문화를 극복하기 위한 방안으로 가장 적절하지 않은… | [경찰공무원 경찰학개론] 24년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[경찰공무원 경찰학개론] 24년 2회차
다음에서 설명하는 경찰문화를 극복하기 위한 방안으로 가장 적절하지 않은 것은? 경찰청에서 새로운 성과평가 제도를 시행하겠다고 발표하자, A순경은 ‘나랑 상관없어. 이런 건 전시행정이야’라고 비웃었다. 평소 그는 기존의 사회체계에 대한 신뢰가 없으며 개선시키겠다는 의지도 없는 사람이다.
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의사결정과정에 일선 경찰관들의 참여를 확대시킨다.
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업무량과 성과에 대한 적절한 보상을 강조하며, 관리층이 적극적으로 개입하고 통제하는 임무를 맡아야 한다.
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상사와 부하의 신뢰를 회복하기 위해 노력한다.
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상급자의 일방적 지시와 명령을 줄이고 상의하달의 의사소통 과정을 개선한다.
해설
제시문의 A순경은 조직과 제도에 신뢰가 없고 개선 의지도 없는 냉소주의 경찰문화를 보인다. 이를 극복하려면 참여와 신뢰 회복이 필요하다.
관리층이 적극 개입하고 통제를 강화하는 방안은 냉소주의를 오히려 키우므로 극복 방안으로 적절하지 않다.
- 의사결정에 일선 경찰관의 참여를 넓히면 조직에 대한 소속감과 신뢰가 높아진다.
- 상사와 부하 사이의 신뢰를 회복하는 노력은 냉소주의 극복의 핵심이다.
- 일방적 지시와 명령을 줄이고 의사소통 과정을 개선하는 것도 같은 방향의 방안이다.
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