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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 16회
급여제공계획서에는 주 3회 산책 동행이 정해져 있지만 김OO 어르신이 최근 무릎 통증으로 외출을 힘들어한다. 요양보호사가 이 변화를 기관에 알리고 서비스 내용 변경이 필요하다고 보고했을 때 수행한 역할은?
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말벗과 상담자
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정보 전달자
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옹호자
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동기 유발자
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숙련된 수발자
해설
대상자의 신체·심리 정보를 기관과 의료진에 전하고, 서비스 내용을 바꿀 필요가 있을 때 보고하는 것은 정보 전달자 역할이다.
요양보호사는 급여제공계획서 내용을 숙지하고 있다가 대상자 상태와 맞지 않으면 기관에 알려야 한다.
- 옹호자: 학대·차별을 받는 대상자의 편에서 지켜 주는 역할이다.
- 말벗과 상담자: 의사소통으로 관계를 맺고 심리적 안위를 돕는 역할이다.
- 숙련된 수발자: 지식과 기술로 대상자의 불편을 덜어 주는 역할이다.
- 동기 유발자: 대상자가 능력을 최대한 발휘하도록 북돋는 역할이다.
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