치매가 있는 최OO 어르신이 방금 손을 씻고 나왔는데 다시 세면대로 가… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 15회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 15회
치매가 있는 최OO 어르신이 방금 손을 씻고 나왔는데 다시 세면대로 가려 한다. 요양보호사가 건넬 말로 가장 적절한 것은?
1
"또 씻으시게요? 아까 씻으셨잖아요."
2
"빨리빨리 씻고 얼른 나오세요."
3
"그만 좀 씻으세요, 손 다 트시겠어요."
4
"손 그만 씻어. 이리 와서 앉아."
5
"더 씻고 싶으세요? 같이 가 볼까요?"
해설
치매 대상자에게는 존칭어를 쓰고, 명령조나 부정형 문장보다 긍정형 문장으로 의향을 묻는다.
대상자의 행동을 탓하는 말은 자존감을 해치므로, 원하는 것을 존중하며 함께하자고 권한다.
- 아까 하지 않았느냐는 말은 대상자의 행동을 부정하는 표현이다.
- 그만하라는 말은 명령조여서 반감을 일으킨다.
- 반말로 지시하는 것은 어린아이 대하듯 하는 태도이다.
- 재촉하는 말은 대상자를 서두르게 하여 혼란을 준다.
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