실어증이 있는 정OO 어르신이 문자판에서 '물'이라는 글자를 짚어 마시… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 15회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 15회
실어증이 있는 정OO 어르신이 문자판에서 '물'이라는 글자를 짚어 마시고 싶다는 뜻을 전하였다. 요양보호사의 반응으로 가장 적절한 것은?
1
말없이 물컵만 건네고 자리를 뜬다.
2
'물' 발음을 따라 할 때까지 입 모양을 고쳐 준다.
3
"말로 해 보세요."라며 다시 말하도록 요구한다.
4
"잘 알려 주셨어요."라며 웃으며 고개를 끄덕인다.
5
글자를 다 짚기 전에 짐작해 다음 질문으로 넘어간다.
해설
언어장애 대상자가 의사를 잘 표현했을 때는 칭찬과 함께 미소·끄덕임 같은 비언어적 공감을 전해 준다.
문자판·그림판 같은 보조 수단으로 표현한 것도 존중하여 다음 표현 의욕을 북돋운다.
- 말로 다시 하라고 요구하면 표현에 성공한 노력을 무시하게 된다.
- 반응 없이 물만 건네면 의사소통의 성취감을 주지 못한다.
- 발음 교정을 반복하면 어르신이 위축되어 표현을 꺼리게 된다.
- 표현이 끝나기 전에 넘어가면 말이 끝날 때까지 기다리는 원칙에 어긋난다.
오류나 개정된 내용이 보이면 알려주세요