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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 14회
치매가 있는 마OO 어르신이 거의 매일 "누가 내 안경을 가져갔다"며 찾는다. 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은?
1
도둑이 들 리 없다고 증거를 들어 설득한다.
2
같은 안경을 하나 더 마련해 둔다.
3
기다리면 나온다고 말하고 자리를 뜬다.
4
어르신 탓이라고 설명해 깨닫게 한다.
5
안경을 서랍에 감춰 두고 모르는 척한다.
해설
같은 물건을 자주 잃어버렸다고 하면 같은 물건을 준비해 두었다가 잃어버렸다고 할 때 대상자가 찾도록 도와준다.
의심을 부정하거나 설득하지 말고 함께 찾아보며, 물건을 찾았을 때도 비난하지 않고 아무 일 아닌 듯 대한다.
- 물건을 감추면 의심과 불안이 더 커진다.
- 본인 탓이라고 하면 비난으로 받아들여 자존감을 해친다.
- 증거를 들어 설득하는 것은 의심을 부정하는 대응이다.
- 찾지 않고 자리를 뜨면 불안한 마음을 외면하게 된다.
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