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1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 14회
뇌졸중 후 말이 어눌해진 송OO 어르신에게 저녁에 드시고 싶은 메뉴를 여쭈어 보려 한다. 요양보호사의 대화 방법으로 가장 적절한 것은?
1
소음 속에서 여러 메뉴를 한꺼번에 묻는다.
2
발음이 정확해질 때까지 따라 하게 한다.
3
대답이 늦으면 대신 말을 끝맺어 준다.
4
한 가지씩 묻고 대답을 끝까지 기다린다.
5
대답 도중에 다음 질문을 이어서 한다.
해설
언어장애 대상자와 이야기할 때는 앉아서 면담하고, 대답이 끝나기 전에 다음 질문을 하지 않는다.
말이 끝날 때까지 고개를 끄덕이며 기다려 주고, 소음이 있는 곳은 피해 대화에 집중할 수 있게 한다.
- 소음 속에서 선 채로 여러 질문을 몰아 하면 대답하기 어렵다.
- 말을 짐작해 대신 끝맺으면 스스로 표현할 기회를 빼앗는다.
- 대답 도중에 다음 질문을 이어 가는 것은 피해야 할 행동이다.
- 발음 교정을 반복시키는 것은 대화 상황에 맞지 않고 부담만 준다.
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