방문요양 중 보호자가 "센터에 내는 돈이 아까우니 앞으로는 선생님과 직… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 14회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 14회
방문요양 중 보호자가 "센터에 내는 돈이 아까우니 앞으로는 선생님과 직접 계약해서 돌봄을 받고 싶다"고 제안하였다. 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은?
1
주말에만 따로 개인 계약을 맺는다.
2
개인 계약은 할 수 없다고 거절한다.
3
기관에 알리지 않고 계약에 응한다.
4
말로만 약속하고 제안을 받아들인다.
5
더 저렴한 다른 기관을 소개한다.
해설
요양보호사는 대상자와 개인적으로 별도의 서비스 계약을 하거나 타 기관에 의뢰해서는 안 된다.
제안을 받으면 그럴 수 없는 이유를 정중히 설명하고, 서비스 내용이나 비용에 대한 불만은 기관과 상의하도록 안내한다.
- 기관 몰래 계약하는 것은 직업윤리에 어긋난다.
- 주말에만 하는 개인 계약도 별도 계약에 해당한다.
- 다른 기관을 소개해 옮기도록 권하는 것은 타 기관 의뢰로 금지된다.
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