말기 암 진단을 받은 김OO 어르신이 "왜 하필 나야"라며 요양보호사에… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 12회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 12회
말기 암 진단을 받은 김OO 어르신이 "왜 하필 나야"라며 요양보호사에게 자주 화를 내고 사소한 일에도 불평한다. 요양보호사의 이해로 가장 적절한 것은?
1
화내지 않겠다는 약속을 받고 돌본다.
2
개인적 반감으로 보고 담당 교체를 요청한다.
3
정상적인 심리반응으로 이해한다.
4
수용 단계로 보고 정리를 돕는다.
5
병적 반응으로 보고 단호히 말린다.
해설
"왜 하필 나야"라며 화를 내는 것은 분노 단계의 모습이며, 분노는 심리학적으로 건강한 반응이므로 정상적인 심리반응으로 이해한다.
돌봄 제공자에게 화를 내더라도 감정을 표현할 수 있도록 받아 준다.
- 병적 반응으로 제지: 분노는 건강한 반응이다.
- 개인적 반감으로 여김: 죽음을 앞둔 감정의 표출이다.
- 수용 단계: 수용은 평화롭게 마지막을 정리하는 단계이다.
- 약속을 조건으로 돌봄: 조건부 돌봄은 부적절하다.
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