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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 11회
이OO 어르신이 이틀째 변을 보지 못해 배가 불편하다고 하면서, 자녀들이 찾아오지 않아 외롭고 자신이 쓸모없게 느껴진다고 말한다. 매슬로의 욕구단계에 따라 요양보호사가 가장 먼저 도울 것은?
1
새로운 취미를 찾아 삶의 보람을 느끼도록 돕는다.
2
경로당 모임에 함께 나가 보자고 권한다.
3
어르신이 과거에 이룬 일을 이야기하며 칭찬한다.
4
자녀에게 연락해 자주 찾아와 달라고 부탁한다.
5
배변의 불편을 덜 수 있도록 먼저 돕는다.
해설
매슬로 이론에 따르면 하위 욕구가 어느 정도 채워져야 상위 욕구로 나아가므로, 배설과 같은 생리적 욕구부터 돕는다.
요양보호서비스의 제공 순서를 정할 때 이 욕구단계가 기준이 된다.
- 자녀 방문 요청은 사랑과 소속의 욕구에 해당한다.
- 모임 참여 권유도 소속의 욕구에 해당한다.
- 칭찬은 존경의 욕구에 해당한다.
- 삶의 보람은 자아실현의 욕구이다.
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