22-1상담 초기, 상담사가 내담자에게 경청과 배려를 전달하는 3가지 … | 임상심리사 2급 실기 2022년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 개방적/수용적 자세: 내담자 쪽으로 상체 기울이고 시선 접촉
② 공감적 반응: 고개 끄덕임, 동조하여 표현 독려
③ 재진술/명료화: 내담자가 이야기하는 내용을 잘 이해하고 있음을 언어적으로 전달

[해설]

상담 초기에는 비언어적 태도와 언어적 반응을 함께 써서 내담자에게 잘 듣고 있다는 신호를 보낸다.

• 개방적·수용적 자세 — 내담자 쪽으로 상체를 기울이고 시선을 맞춰 관심을 보인다.
• 공감적 반응 — 고개를 끄덕이며 호응해 내담자가 계속 이야기하도록 격려한다.
• 재진술·명료화 — 내담자의 말을 상담자의 말로 되돌려주거나 분명히 정리해 이해하고 있음을 언어로 전달한다.

외우는 요령: 앞의 두 가지는 몸짓(비언어), 마지막은 말(언어)이다.