22-1상담 초기, 상담사가 내담자에게 경청과 배려를 전달하는 3가지 … | 임상심리사 2급 실기 2022년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 개방적/수용적 자세: 내담자 쪽으로 상체 기울이고 시선 접촉
② 공감적 반응: 고개 끄덕임, 동조하여 표현 독려
③ 재진술/명료화: 내담자가 이야기하는 내용을 잘 이해하고 있음을 언어적으로 전달

[해설]

상담 초기의 경청·배려 전달은 언어적 반응 이전에 비언어적 태도에서부터 시작된다는 점이 채점의 축이다.

내담자 쪽으로 몸을 기울이고 시선을 맞추는 개방적·수용적 자세, 고개를 끄덕이는 등 공감적 반응으로 표현을 독려하는 것이 비언어적 방법이다.

언어적으로는 내담자가 말한 내용을 재진술·명료화하여 되돌려줌으로써 잘 이해하고 있음을 전달하는 방법이 함께 제시된다.