21-3임상 면접 시 라포 필요한 이유와 형성 방법 4가지 | 임상심리사 2급 실기 2021년 3회차 기출문제 상세 페이지

필요성
① 신뢰 분위기 조성, 생산적/효과적 면접 위함

형성 방법
① 주의 기울이기
② 열린 자세 유지
③ 공감적 경청
④ 무비판적/중립적 태도

[해설]

라포(rapport)는 면접자와 내담자 사이의 신뢰 관계이다. 이 분위기가 조성되어야 내담자가 방어를 낮추고 솔직히 말해 면접이 생산적·효과적으로 진행된다.

• 주의 기울이기 — 눈맞춤·끄덕임 등으로 내담자의 말에 집중하고 있음을 보인다.
• 열린 자세 유지 — 팔짱을 끼지 않는 등 개방적 자세로 편안함을 준다.
• 공감적 경청 — 말의 내용과 그 밑의 감정까지 이해하고 되돌려 준다.
• 무비판적·중립적 태도 — 내담자의 이야기를 평가하거나 판단하지 않는다.

필요성은 "신뢰 분위기 조성 → 생산적·효과적 면접"의 인과로 한 줄에 쓰면 된다.