23-2/20-3/20-1생산적 경청 상담자의 태도 5가지 | 임상심리사 2급 실기 2020년 3회차 기출문제 상세 페이지

① 개방적/수용적 자세로 내담자 말 주의 기울임
② 비언어적 메시지 살핌(표정/몸짓)
③ 이야기 맥락 깊이 이해
④ 반응적 표현 사용(고개 끄덕, '음..')
⑤ 간단한 질문/요약으로 집중 전달

[해설]

생산적 경청은 단순히 말을 듣는 것이 아니라 개방적·수용적 자세로 내담자의 언어·비언어적 메시지를 함께 살펴 이야기의 맥락을 깊이 이해하려는 적극적 태도를 말한다.

고개를 끄덕이거나 짧은 반응을 보이는 것, 간단한 질문·요약을 하는 것은 모두 상담자가 집중하고 있음을 내담자에게 전달하는 기능을 하기 때문에 경청의 구체적 태도로 함께 채점된다.