23-2/20-3/20-1생산적 경청 상담자의 태도 5가지를 서술하시오. | 임상심리사 2급 실기 2020년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 개방적/수용적 자세로 내담자 말 주의 기울임
② 비언어적 메시지 살핌(표정/몸짓)
③ 이야기 맥락 깊이 이해
④ 반응적 표현 사용(고개 끄덕, '음..')
⑤ 간단한 질문/요약으로 집중 전달

[해설]

생산적 경청이 단순히 '듣는 행위'를 넘어서는 이유는 상담자의 태도와 반응 방식 자체가 내담자의 개방성에 영향을 주기 때문이다.

개방적이고 수용적인 자세로 내담자의 말에 주의를 기울이는 동시에 표정이나 몸짓 같은 비언어적 메시지까지 살펴야 이야기의 맥락과 말 속에 담긴 진짜 의미를 놓치지 않을 수 있다.

또한 고개를 끄덕이거나 짧은 말로 반응하는 반응적 표현과, 이야기를 간단히 요약·질문하는 태도는 내담자에게 자신의 이야기가 잘 전달되고 있다는 확신을 주어 더 깊은 자기개방을 촉진한다.