22-3/20-1/16-1내담자가 상담 효과에 대한 의문과 회의를 표명… | 임상심리사 2급 실기 2020년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 적절한 상담자의 반응
"상담을 처음 받는 상황이라 많이 긴장되고 불안하시겠어요. 좋아지지 않을까 봐 걱정되시는 마음이 충분히 이해됩니다. 누구나 처음에는 이런 불안을 느끼게 되죠. 중요한 것은 지금 님의 문제를 함께 해결해 나가려는 것입니다. 희망을 가지고 함께 노력해봅시다."

② 근거
초기상담에서 내담자의 불안과 양가감정을 공감적으로 이해하고 수용적 분위기를 조성하여 편안하게 이야기할 수 있도록 하며, 상담에 대한 동기를 부여함.

[해설]

상담 효과를 의심하는 말은 초기상담에서 흔히 보이는 불안과 양가감정의 표현이므로, 따지거나 성급히 효과를 보장하기보다는 공감하며 받아 주는 반응이 적절하다.

적절한 반응 예: "처음이라 긴장되고 좋아지지 않을까 걱정되시는 마음이 충분히 이해되니, 지금의 문제를 함께 풀어 가며 희망을 가지고 노력해 봅시다."

• 공감적 이해 — 불안을 누구나 느끼는 자연스러운 감정으로 받아 준다.
• 수용적 분위기 — 내담자가 편안하게 속마음을 이야기할 수 있게 한다.
• 동기 부여 — 함께 노력하자는 메시지로 상담 동기를 높인다.

혼동 주의: "반드시 좋아집니다"처럼 효과를 장담하는 반응은 비현실적 기대를 만들어 적절하지 않다.