성과평가에서 발생하는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [9급 국가직 행정학개론] 26년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 국가직 행정학개론] 26년 1회차
성과평가에서 발생하는 오류에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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초두효과(primacy effect): 초기의 실적이 평정에 더 많이 영향을 미치는 현상
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상동오차(stereotyping): 피평정자가 속한 범주와 집단에 대한 고정관념에 의한 착오
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뿔효과(horn effect): 하나의 평정요소가 긍정적인 경우 다른 평정요소에도 모두 긍정적인 영향을 미치는 현상
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체계적 오류(systematic error): 평정자의 특정 성향이 일정하게 영향을 주어 평정결과가 모두 높아지거나, 모두 낮아지는 편향적 경향
해설
옳지 않은 것은 뿔효과에 대한 설명이다.
뿔효과는 한 평정요소가 부정적일 때 다른 요소까지 모두 부정적으로 평가하는 현상이며, 제시된 긍정적 전이는 후광효과이다.
- 초두효과는 초기 실적이 평정에 더 크게 영향을 주는 시간적 오류이다.
- 상동오차는 피평정자가 속한 집단에 대한 고정관념에서 비롯되는 오류이다.
- 체계적 오류는 평정자의 일정한 성향 때문에 평정이 한쪽으로 쏠리는 편향(관대화·엄격화 등)이다.
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