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1[9급 지방직 사회복지학개론] 10년 1회차
사회복지실천에서 다음을 주로 하는 사회복지사 역할은?

개인이나 가족이 그들 자신의 욕구를 파악하고 문제를 명확히 규명하며, 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 개발하고 필요한 자원을 찾아낼 수 있도록 돕는다.

1
중개자(broker)
2
옹호자(advocate)
3
조력자(enabler)
4
중재자(mediator)
해설

제시문은 조력자(enabler) 역할에 해당한다.

조력자는 클라이언트가 자신의 욕구와 문제를 명확히 하고 스스로 해결할 능력을 개발하도록 돕는 역할로, 문제 해결의 주체를 클라이언트에게 둔다는 점이 핵심이다.

  • 중개자는 클라이언트를 필요한 지역사회 자원이나 서비스에 직접 연결해 주는 역할이다.
  • 옹호자는 클라이언트의 권리를 대변하고 이를 위해 기관·제도에 맞서 활동하는 역할이다.
  • 중재자는 갈등 관계에 있는 당사자 사이에서 중립적으로 합의를 이끌어 내는 역할이다.

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