사회복지 행정조직의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [9급 지방직 사회복지학개론] 11년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 사회복지학개론] 11년 1회차
사회복지 행정조직의 특성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
조직의 원료는 인간이다.
2
조직의 일선 사회복지사의 활동보다 관리자의 활동이 더 중요하다.
3
조직의 목표에 대한 구체적 합의의 결여로 목표추구활동이 어렵다.
4
조직이 제공하는 서비스에 관한 지식과 기술이 불완전하다.
해설
사회복지조직에서는 클라이언트와 직접 만나는 일선 사회복지사의 활동이 서비스의 질을 좌우하므로, 관리자 활동이 더 중요하다는 설명은 옳지 않다.
휴먼서비스 조직은 서비스가 일선 직원과 클라이언트의 관계 속에서 생산되어 일선 직원의 재량이 크다.
- 조직의 원료는 인간, 즉 도덕적 가치를 지닌 클라이언트이다.
- 목표가 모호하고 구체적 합의가 어려워 목표추구 활동과 성과 측정이 어렵다.
- 인간 문제를 다루는 지식과 기술(전문 기술)이 불확실하고 불완전하다.
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