다음 예시에서 강조하고 있는 사회복지사의 역할은?장기간의 무단결석과 비… | [9급 지방직 사회복지학개론] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지

제시된 사례에서 사회복지사가 수행하는 역할은 중재자이다.
중재자는 의견 차이나 갈등을 겪는 두 체계 사이에서 어느 편에도 서지 않고 중립을 유지하며 서로 타협하거나 문제를 해결하도록 돕는다. 부모와 학교 당국의 갈등을 중립적으로 조정하는 사례가 이에 해당한다.
교육자는 클라이언트에게 정보를 제공하고 적응 기술을 가르치는 역할로, 두 당사자 간 갈등 조정과는 다르다.
중개자는 클라이언트를 필요한 자원이나 서비스에 연결해 주는 역할이다.
옹호자는 클라이언트 편에 서서 그 권익을 대변하는 역할이므로 중립 유지를 강조하는 사례와 맞지 않는다.