다음 내용에 해당하는 사회복지 면담기술은?클라이언트의 억압된 감정, 특… | [9급 지방직 사회복지학개론] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 사회복지학개론] 16년 1회차
다음 내용에 해당하는 사회복지 면담기술은?
클라이언트의 억압된 감정, 특히 부정적 감정인 분노, 슬픔, 죄의식 등이 문제 해결을 방해하거나 그러한 감정 자체가 문제가 되는 경우, 이를 표출하도록 함으로써 감정의 강도를 약화시키거나 해소시킨다.
1
환기(ventilation)
2
직면(confrontation)
3
재보증(reassurance)
4
일반화(universalization)
해설
억압된 부정적 감정을 표출하게 해 감정의 강도를 약화·해소시키는 기술은 환기(ventilation)이다.
환기는 분노·슬픔·죄의식 같은 감정이 문제 해결을 가로막을 때 이를 털어놓게 하여 감정을 정화하고 문제에 집중할 수 있게 하는 감정 표출 기술이다.
- 직면은 클라이언트의 말과 행동 사이의 불일치나 모순을 지적해 깨닫게 하는 기술이다.
- 재보증은 클라이언트의 능력이나 자질에 대한 신뢰를 표현해 불안을 줄이고 자신감을 북돋우는 기술이다.
- 일반화는 클라이언트의 경험이 다른 사람들도 흔히 겪는 일임을 알려 고립감과 일탈감을 덜어주는 기술이다.
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