라스무센(Rasmussen)의 인간 행동 수준 분류 중 다음의 특징을 … | [9급 지방직 안전관리론] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 안전관리론] 18년 1회차
라스무센(Rasmussen)의 인간 행동 수준 분류 중 다음의 특징을 갖는 단계는?
- 생소하거나 특수한 상황에서 발생하는 행동이다.
- 부적절한 추론이나 의사결정에 의해 오류가 발생한다.
1
규칙기반(rule-based) 행동 단계
2
지식기반(knowledge-based) 행동 단계
3
숙련기반(skill-based) 행동 단계
4
경험기반(experience-based) 행동 단계
해설
제시된 특징은 지식기반(knowledge-based) 행동 단계에 해당한다.
라스무센은 인간 행동을 숙련기반·규칙기반·지식기반의 세 수준으로 나눈다. 지식기반 행동은 익숙한 규칙이 없는 생소하거나 특수한 상황에서 상황을 분석·추론해 판단하는 행동이므로, 부적절한 추론이나 의사결정이 착오의 원인이 된다.
- 규칙기반 행동 단계: 익숙한 상황에서 저장된 규칙·절차를 적용하는 수준으로, 규칙을 잘못 적용하거나 잘못된 규칙을 쓸 때 오류가 생긴다.
- 숙련기반 행동 단계: 몸에 밴 습관대로 거의 무의식적으로 수행하는 수준으로, 주의 부족에 따른 실수·망각이 주된 오류이다.
- 경험기반 행동 단계: 라스무센의 세 가지 행동 수준 분류에 속하지 않는다.
오류나 개정된 내용이 보이면 알려주세요