다음의 의사소통 네트워크와 조직행위에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? | [9급 지방직 간호관리] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 간호관리] 09년 1회차
다음의 의사소통 네트워크와 조직행위에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
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사슬형(chain type)－조직 내 비슷한 사람 간에 이루어지기 보다는 주로 조직에 공식적인 권한체계가 명확히 정해져 있어 이 경로에 따라 의사소통이 이루어진다.
2
완전연결형(all-channel type)－팀 내 리더가 없거나 공식적인 구조가 없어 구성원 누구라도 의사소통을 주도할 수 있다.
3
Y형(Y type)－팀 내에 강력한 중심적 리더가 존재할 때 형성되며, 이 경우 의사소통이 그 리더에게 집중된다.
4
원형(circle type)－집단 구성원간에 서열이나 지위가 확실히 드러나지 않고 거의 동등한 입장에서 의사소통을 하는 경우로 위원회나 태스크포스 조직에서 흔히 형성된다.
해설
강력한 중심 리더가 있어 의사소통이 그에게 집중되는 형태는 Y형이 아니라 수레바퀴형이므로 옳지 않다.
Y형은 확고한 중심인물은 없지만 집단을 대표하는 인물이 있는 경우로, 라인과 스태프가 혼합된 조직에서 나타난다.
- 사슬형은 공식적 권한체계(명령계통)를 따라 의사소통이 이루어진다는 설명이 옳다.
- 완전연결형은 리더나 공식 구조 없이 누구나 의사소통을 주도할 수 있다는 설명이 옳다.
- 원형은 서열 없이 동등하게 소통하며 위원회·태스크포스에서 형성된다는 설명이 옳다.
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