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1[9급 지방직 간호관리] 15년 1회차
다음 글에 해당하는 직무 수행평가 방법은?관리자가 직무에 해당하는 중요 영역들을 추출하여 몇 개의 범주 또는 차원으로 나눈 다음 각 범주의 주요 직무 내용을 6~10개 정도의 항목으로 나누어 평가하는 방법으로, 장점과 개선점을 제시할 수 있고 평가 시 주관성을 줄여 나갈 수 있는 방법이다.
1
서열법
2
중요사건 기록법
3
강제 배분법
4
행위기준 평정척도법
해설
제시된 방법은 행위기준 평정척도법(BARS)이다.
직무의 중요 영역을 몇 개의 차원으로 나누고 차원마다 구체적인 직무 행동 항목을 척도로 만들어 평가하므로, 평가자의 주관성이 줄고 피평가자에게 장점과 개선점을 구체적으로 제시할 수 있다.
- 서열법: 피평가자들을 서로 비교해 순위를 매기는 방법으로, 직무 차원별 행동 항목을 쓰지 않는다.
- 중요사건 기록법: 평가 기간 중 나타난 효과적·비효과적 행동 사례를 기록해 두었다가 평가에 활용하는 방법이다.
- 강제 배분법: 피평가자를 미리 정한 비율(분포)에 따라 등급에 강제로 배분하는 방법이다.
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