조직 관리 성과를 측정하는 데 있어 효과성에 대한 설명으로 옳은 것은? | [9급 지방직 간호관리] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 간호관리] 15년 1회차
조직 관리 성과를 측정하는 데 있어 효과성에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
경제성 개념을 내포하며 투입과 산출에 대한 관계를 측정한다.
2
자원 활용을 고려하여 개인이나 조직이 수행한 성과의 공평성을 측정한다.
3
가치 추구의 개념을 내포하며 조직 목적의 달성 정도를 측정한다.
4
조직 목적을 달성하기 위해 자원을 생산적으로 사용했는가를 측정한다.
해설
효과성은 조직 목적(목표)을 얼마나 달성했는가를 측정하는 개념으로, 가치 추구의 의미를 내포한다.
효과성은 "올바른 일을 하는가(doing the right things)"에 해당하고, 효율성은 "일을 올바르게 하는가"로서 투입 대비 산출을 따진다.
- 경제성을 내포하며 투입과 산출의 관계를 측정하는 것은 효율성에 대한 설명이다.
- 성과 배분의 공평성을 측정하는 것은 형평성(공평성) 개념으로, 효과성과 다르다.
- 자원을 생산적으로 사용했는가를 보는 것은 효율성(능률성)의 관점이다.
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