의료기관 내 환자안전 관리를 위한 접근법으로 옳지 않은 것은? | [9급 지방직 간호관리] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 간호관리] 17년 2회차
의료기관 내 환자안전 관리를 위한 접근법으로 옳지 않은 것은?
1
업무 수행 과정을 단순화하고 표준화한다.
2
근접오류에 대해 강제적 보고 체계를 원칙으로 한다.
3
표준화된 공통 언어를 사용하고 개방적인 의사소통을 함으로써 팀워크를 향상시킨다.
4
의료인 개인에 초점을 두기보다는 오류를 발견ㆍ예방할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 노력한다.
해설
근접오류를 강제적으로 보고하게 한다는 접근이 옳지 않다.
근접오류는 처벌이 아닌 학습을 위해 자율 보고를 원칙으로 하며, 비처벌적 환경이어야 보고가 활성화된다.
- 업무 과정의 단순화·표준화는 오류를 줄이는 올바른 접근이다.
- 표준화된 공통 언어와 개방적 의사소통으로 팀워크를 높이는 것은 올바른 접근이다.
- 개인 대신 오류를 발견·예방하는 시스템 구축에 초점을 두는 것은 올바른 접근이다.
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