다음 글에서 설명하는 의사소통 네트워크의 유형은?구성원들 간 의사소통에… | [9급 지방직 간호관리] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 간호관리] 19년 1회차
다음 글에서 설명하는 의사소통 네트워크의 유형은?
- 구성원들 간 의사소통에 대한 만족도가 낮다.
- 조직 내 강력한 리더가 있고 모든 구성원이 그 리더와 의사소통한다.
- 구성원의 과업이 복잡할 경우에 의사소통 속도가 느리고 정보 공유가 어렵다.
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완전연결형
2
수레바퀴형
3
사슬형
4
원형
해설
강력한 리더를 중심으로 모든 구성원이 리더와만 의사소통하는 유형은 수레바퀴형이다.
수레바퀴형은 정보가 중심 인물에게 집중되어 단순 과업에서는 빠르고 정확하지만, 구성원 만족도가 낮고 복잡한 과업에서는 중심 인물에 부담이 몰려 속도가 느려진다.
- 완전연결형은 모든 구성원이 서로 자유롭게 의사소통하는 형태로, 만족도가 높고 복잡한 과업에 유리하다.
- 사슬형은 공식적 계층을 따라 위아래로 정보가 전달되는 형태이다.
- 원형은 뚜렷한 리더 없이 이웃한 구성원끼리 의사소통하는 형태로, 만족도는 비교적 높지만 집중성이 낮다.
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