A병동 간호사들은 업무에 대한 능력은 낮고, 의지가 높은 상태이다. 이… | [9급 지방직 간호관리] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

능력은 낮고 의지가 높은 구성원에게는 설득형 리더가 효과적이며, 관계지향 행동과 과업지향 행동이 모두 높다.
허쉬와 블랜차드 이론에서 이 성숙도(R2)의 구성원은 의욕은 있으나 기술이 부족하므로, 과업을 구체적으로 지시하면서도 결정 이유를 설명하고 지지하는 고과업·고관계 행동이 필요하다.
설득형이면서 과업지향 행동이 낮은 조합: 설득형은 지시적 행동을 유지하므로 과업지향이 낮다는 설명은 맞지 않다.
참여형이면서 관계·과업이 모두 낮은 조합: 관계·과업이 모두 낮은 것은 위임형의 특징이다.
참여형이면서 관계 낮음·과업 높음인 조합: 참여형은 능력은 있으나 의지가 낮은 구성원에게 쓰는 고관계·저과업 행동이다.