직무분석을 위한 정보수집 방법에 대한 설명으로 옳은 것은? | [9급 지방직 간호관리] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 간호관리] 21년 1회차
직무분석을 위한 정보수집 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?
1
관찰법: 직무 수행자가 매일 자신의 직무를 관찰하여 기록한다.
2
면접법: 직무 수행자에게 설문지를 배포하여 직무 요건을 조사한다.
3
중요사건법: 직무 수행자가 매일 작업일지에 직무 내용을 작성한다.
4
작업표본방법: 직무 분석자가 전체 직무 활동 중 일부 작업을 표본 선정하여 관찰한다.
해설
작업표본방법은 직무 분석자가 전체 직무 활동 중 일부를 무작위로 표본 추출해 관찰하는 방법으로 옳은 설명이다.
직무분석 정보수집 방법은 누가 어떤 방식으로 정보를 모으는지로 구별된다.
- 관찰법은 직무 분석자가 직무 수행자를 직접 관찰하는 방법이며, 수행자가 스스로 관찰·기록하는 것이 아니다.
- 면접법은 직무 분석자가 수행자를 직접 면담하는 방법이며, 설문지 배포는 질문지법이다.
- 매일 작업일지에 직무 내용을 작성하는 것은 작업일지법이며, 중요사건법은 성과에 결정적인 효과적·비효과적 행동 사례를 수집하는 방법이다.
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