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1[9급 지방직 간호관리] 21년 1회차
데밍(Deming)의 PDCA 사이클 중 문제해결을 위해 변화 계획을 소규모로 시범 적용하여 검증하는 단계는?
1
Plan
2
Do
3
Check
4
Act
해설
변화 계획을 소규모로 시범 적용하는 단계는 Do(실행)이다.
PDCA 사이클은 계획(Plan) → 소규모 시범 실행(Do) → 결과 확인(Check) → 표준화·확대 적용(Act)의 순으로 반복되며, Do는 개선안을 작은 규모로 시행해 보는 단계이다.
- Plan은 문제를 확인하고 원인을 분석해 개선 계획을 세우는 단계이다.
- Check는 시범 적용 결과를 자료로 분석해 효과를 평가하는 단계이다.
- Act는 효과가 확인된 개선안을 표준화하여 조직 전체에 확대 적용하는 단계이다.
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