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1[9급 지방직 국어] 17년 3회차
다음 글을 참고할 때, ＜보기＞에서 아이의 말에 대한 엄마의 말이 ‘반영하기’에 해당하는 것은?
적극적인 듣기의 방법에는 ‘요약하기’와 ‘반영하기’가 있다. 화자가 자신의 상태에 대해 직접적으로 말하는 경우에는 요약하기와 같은 재진술이 가능하지만 그렇지 않으면 불가능하다. 한편 반영하기는 상대의 생각을 수용하고 상대의 현재 상태에 감정 이입을 하여 의미를 재구성하는 방법으로, 상대를 이해하고 있다는 청자의 적극적인 표현이기 때문에 원활한 의사소통에 도움이 된다.
＜보기＞
아이 : 엄마, 모레가 시험인데 내일 꼭 치과에 가야 하나요?
엄마 : ____________________
1
너, 치과에 가기가 싫어서 그러지?
2
네가 치료보다 시험에 집중하고 싶구나.
3
내일 꼭 치과에 가야 하는지가 궁금했구나.
4
약속은 지켜야 하는 거니까 치과에 가야겠지.
해설
‘반영하기’에 해당하는 엄마의 말은 “네가 치료보다 시험에 집중하고 싶구나.”이다.
지문은 반영하기를 “상대의 생각을 수용하고 상대의 현재 상태에 감정 이입을 하여 의미를 재구성하는 방법”이라 했다. 아이는 직접 말하지 않았지만 ‘모레가 시험’이라는 말에 담긴 마음을 엄마가 헤아려 재구성한 것이다.
- 치과에 가기 싫어서 그런다고 단정하는 말은 아이의 생각을 수용하기보다 의도를 추측해 판단한 것이다.
- 내일 꼭 가야 하는지 궁금했다는 말은 아이의 질문을 그대로 되풀이한 재진술에 가까워 감정 이입을 통한 재구성이 아니다.
- 약속은 지켜야 하니 가야 한다는 말은 아이의 마음을 헤아리지 않고 엄마의 판단을 일방적으로 전달한 것이다.
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