협력형 디지털 정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [9급 지방직 정보봉사개론] 10년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 정보봉사개론] 10년 1회차
협력형 디지털 정보서비스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
정보전문가의 전문성과 능력을 최대한 활용할 수 있다.
2
이용자와 사서간 정확한 의사표현과 참고질의가 가능하다.
3
일주일 7일, 하루 24시간 지속적으로 정보서비스를 제공할 수 있다.
4
정보원을 최대한 활용할 수 있어 세계적인 네트워크를 형성할 수 있다.
해설
협력형 디지털 정보서비스는 원격·비대면으로 이루어져 이용자와 사서 간 정확한 의사표현과 질의 협상이 어렵다는 것이 한계이므로, 이를 장점으로 든 설명이 옳지 않다.
대면 참고면담과 달리 표정·어조 같은 비언어적 단서가 없어 질문의 의도 파악이 제한된다.
- 여러 기관의 정보전문가가 참여하므로 전문성과 능력을 최대한 활용할 수 있다.
- 시간대가 다른 기관들이 분담하면 연중무휴 24시간 서비스가 가능하다.
- 참여 기관의 정보원을 공유해 세계적인 네트워크를 형성할 수 있다.
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