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1[9급 지방직 정보봉사개론] 13년 1회차
다음과 같은 특성을 갖는 이용자 교육은?
○ 도서관의 잠재적인 이용자 집단에게 도서관에 대한 이해를 넓히고 이용을 촉진시킨다.
○ 도서관 시설, 조직 및 서비스 등 도서관 시스템 전반에 걸쳐 간단히 소개하는 초급 단계의 교육이다.
1
특정자료 이용교육
2
도서관 이용지도
3
서비스 현장교육
4
오리엔테이션
해설

제시된 특성을 갖는 이용자 교육은 오리엔테이션이다.

오리엔테이션은 잠재 이용자에게 도서관의 시설·조직·서비스를 간단히 소개하는 초급 단계의 교육으로, 도서관에 대한 이해를 넓혀 이용을 촉진하는 데 목적이 있다.

  • 특정자료 이용교육: 특정 참고자료나 데이터베이스 등 개별 정보원의 활용법을 가르치는 심화 단계의 교육이다.
  • 도서관 이용지도: 목록 검색, 자료 배열 등 도서관 이용 기술을 체계적으로 지도하는 것으로, 단순 소개보다 한 단계 깊은 교육이다.
  • 서비스 현장교육: 이용자가 정보를 필요로 하는 시점에 서비스 현장에서 개별적으로 이루어지는 교육이다.

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