이용자에 대한 참고사서의 인적 협조를 반대했던 인물은? | [9급 지방직 정보봉사개론] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지

참고사서가 이용자를 직접 돕는 인적 협조에 반대한 인물은 Charles A. Cutter이다.
Cutter는 이용자가 목록 등 도구를 활용해 스스로 자료를 찾아야 한다는 입장에서 사서의 개인적 도움에 소극적이었다.
Samuel S. Green: 1876년 논문에서 이용자에 대한 인적 도움을 제창해 참고봉사의 출발점을 마련하였다.
William F. Poole: 이용자에 대한 사서의 적극적 도움을 지지한 인물이다.
Melvil Dewey: 이용자를 돕는 전담 인력 배치 등 참고봉사 제도화를 지지하였다.