정보서비스의 평가기법이 아닌 것은? | [9급 지방직 정보봉사개론] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지

정보서비스의 평가기법으로 보기 어려운 것은 사용성 평가법이다.
사용성 평가는 웹사이트·시스템 인터페이스의 사용 편의성을 측정하는 기법으로, 참고·정보서비스 자체의 성과를 평가하는 전통적 기법과 구분된다.
문헌전달력 테스트법: 이용자가 필요한 문헌을 얼마나 빨리 입수할 수 있는지 측정하는 정보서비스 평가기법이다.
공개적인 관찰법: 평가자가 드러난 상태에서 서비스 과정을 관찰하는 평가기법이다.
비용분석법: 서비스 제공에 드는 비용과 효과를 분석하는 평가기법이다.