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1[9급 지방직 정보봉사개론] 21년 1회차
다음 정보서비스의 평가 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?
○ 질적 연구 방법의 하나이다.
○ 특정한 주제와 관련 있는 선택된 소규모 그룹을 대상으로 진행된다.
○ 규제나 감독 없이 자유로운 분위기에서 토의하는 방법이다.
1
지역분석법(CIPP)
2
사례조사법(Case Study)
3
표적 집단 면담(Focus Group Interview)
4
비밀조사법(Unobtrusive Observation)
해설

제시된 평가 방법은 표적 집단 면담(Focus Group Interview)이다.

특정 주제와 관련된 소수의 이용자를 모아 자유로운 토의를 통해 인식·의견을 심층적으로 수집하는 질적 연구 방법이다.

  • 지역분석법(CIPP): 상황·투입·과정·산출을 단계별로 평가하는 평가 모형으로, 소집단 토의 방식이 아니다.
  • 사례조사법: 특정 사례 하나를 깊이 분석하는 방법으로, 집단 토의를 핵심으로 하지 않는다.
  • 비밀조사법: 조사자가 이용자로 가장해 질문하고 응답의 정확성을 관찰하는 비관여적 방법이다.

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