근무성적 평정시 평가자가 모든 피평가자들에게 대부분 중간 범위의 점수를… | [9급 지방직 행정학개론] 08년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 행정학개론] 08년 1회차
근무성적 평정시 평가자가 모든 피평가자들에게 대부분 중간 범위의 점수를 주는 심리적 경향으로 옳은 것은?
1
연쇄효과(halo effect)
2
관대화 경향(tendency of leniency)
3
집중화 경향(central tendency)
4
선입견에 의한 오류(personal bias)
해설
평정자가 대부분의 피평정자에게 중간 점수를 주는 경향은 집중화 경향이다.
평정자가 판단을 회피하거나 평정 대상을 잘 모를 때 나타나며, 평정 결과의 변별력을 떨어뜨린다. 강제배분법으로 완화할 수 있다.
- 연쇄효과는 한 요소의 평가가 다른 요소의 평가에 영향을 주는 오류이다.
- 관대화 경향은 전반적으로 점수를 후하게 주는 오류이다.
- 선입견에 의한 오류는 출신·성별 등 평정 요소와 무관한 편견이 평가에 반영되는 오류이다.
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