다음 내용이 설명하는 인간관에 부합하는 조직관리 전략은?대부분의 사람들… | [9급 지방직 행정학개론] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 행정학개론] 15년 2회차
다음 내용이 설명하는 인간관에 부합하는 조직관리 전략은?대부분의 사람들은 본질적으로 일을 싫어하는 것이 아니다. 사람들에게 일이란 작업조건만 제대로 정비되면 놀이를 하거나 쉬는 것과 같이 극히 자연스러운 것이며, 인간이 물리적·사회적 환경에 도전하는 여러 방법 중의 하나이다.
1
업무 지시를 정확하게 하고 엄격한 상벌 원칙을 제시해야 한다.
2
업무 평가 하위 10%에 해당하는 직원에 대한 20%의 급여삭감 계획은 더욱 많은 업무 노력을 이끌어 낼 수 있는 방법이다.
3
의사결정 시 부하직원을 참여시키고 자율적으로 업무를 수행할 수 있도록 해야 한다.
4
관리자가 조직구성원에게 적절한 업무량을 부과하여 수행하게 해야 한다.
해설
제시문은 맥그리거(McGregor)의 Y이론 인간관이므로, 부하를 의사결정에 참여시키고 자율적으로 일하게 하는 전략이 부합한다.
Y이론은 인간이 본래 일을 싫어하지 않고 조건만 갖추어지면 스스로 목표를 향해 노력한다고 보므로, 통제보다 참여·위임·자기통제를 강조한다.
- 정확한 업무 지시와 엄격한 상벌 원칙은 인간을 수동적 존재로 보는 X이론의 관리 전략이다.
- 하위 평가자 급여삭감으로 노력을 끌어내는 방식은 처벌·경제적 유인에 의존하는 X이론적 통제다.
- 관리자가 업무량을 부과해 수행하게 하는 방식도 외부 통제를 전제로 한 X이론적 관리다.
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