집단적 의사결정기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [9급 지방직 행정학개론] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[9급 지방직 행정학개론] 16년 1회차
집단적 의사결정기법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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델파이기법(Delphi method)은 미래 예측을 위해 전문가집단을 활용하는 의사결정방법이다.
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브레인스토밍(brainstorming)을 통하여 새로운 아이디어를 만들기 위해서는 초기 단계에서 타인의 아이디어를 비판하거나 평가하지 말아야 한다.
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지명반론자기법(devil's advocate method)이 성공하려면 반론자들이 고의적으로 본래 대안의 단점과 약점을 적극적으로 지적하여야 한다.
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명목집단기법(normal group technique)은 집단구성원 간 의사소통을 원활하게 진행할 수 있다는 장점이 있다.
해설
명목집단기법은 구성원 간 대화·토론을 제한하는 것이 특징이므로, 의사소통을 원활하게 한다는 설명은 옳지 않다.
명목집단기법은 각자 아이디어를 서면으로 제출한 뒤 제한된 토론만 거쳐 투표로 결정하는 방식으로, 이름만 집단일 뿐 상호작용을 의도적으로 줄여 소수 의견의 위축과 집단 압력을 막는다.
- 델파이기법: 익명의 전문가 집단에게 반복 설문하여 미래를 예측하는 방법이다.
- 브레인스토밍: 자유로운 발상을 위해 초기 단계에서 비판·평가를 금지한다.
- 지명반론자기법: 반론자가 의도적으로 대안의 단점을 지적해야 집단사고를 막을 수 있다.
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