22-3/20-1/16-1내담자가 상담 효과에 대한 의문과 회의를 표명… | 임상심리사 2급 실기 2016년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 적절한 상담자의 반응: "상담을 처음 받는 상황이라 많이 긴장되고 불안하시겠어요. 좋아지지 않을까 봐 걱정되시는 마음이 충분히 이해됩니다. 누구나 처음에는 이런 불안을 느끼게 되죠. 중요한 것은 지금 님의 문제를 함께 해결해 나가려는 것입니다. 희망을 가지고 함께 노력해봅시다."

② 근거: 초기상담에서 내담자의 불안과 양가감정을 공감적으로 이해하고 수용적 분위기를 조성하여 편안하게 이야기할 수 있도록 하며, 상담에 대한 동기를 부여함.

[해설]

이 장면에서 상담자에게 요구되는 것은 내담자의 불안과 양가감정을 공감적으로 수용하면서 상담에 대한 동기를 회복시키는 반응이다.

내담자는 상담자를 불신해서가 아니라 변화되지 않을까 봐 불안해서 의문을 제기한 것이므로, 상담자는 이 불안이 상담 초기에 흔히 나타나는 자연스러운 감정임을 인정하고 공감적으로 반영해야 한다.

그 위에서 함께 문제를 해결해 나가겠다는 태도를 전달해 수용적 분위기와 상담 동기를 동시에 형성하는 것이 근거이며, 공감 없이 곧바로 안심시키거나 논리적으로 설득하려는 반응은 적절하지 않다.