품질개선 활동에서 QC 7 도구는 매우 유용하게 사용된다. 다음은 QC… | [설비보전기능사 필기] 20년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[설비보전기능사 필기] 20년 3회차
품질개선 활동에서 QC 7 도구는 매우 유용하게 사용된다. 다음은 QC 7 도구 중 어떤 특정한 도구를 설명한 것인가?
결과에 원인이 어떻게 관계하는가를 한 눈으로 알 수 있도록 작성한 그림이다. 이 도구를 사용하여 많은 의견을 한 장의 그림에 정리하는 데 유용하게 사용된다.
1
파레토그림
2
히스토그램
3
특성요인도
4
프로세스 매핑
해설
결과(특성)에 원인이 어떻게 이어지는지를 한 장의 그림으로 정리하는 도구는 특성요인도다.
오른쪽 끝에 문제가 되는 특성을 놓고 굵은 등뼈를 그린 뒤 사람·설비·재료·방법 같은 큰 가지와 잔가지로 원인을 갈라 붙이는 모양 때문에 생선뼈 그림이라고도 부른다. 여러 사람의 의견을 한 그림에 모으는 데 쓴다는 설명이 바로 이 도구의 특징이다.
- 파레토그림은 부적합 항목을 발생 건수가 큰 순서로 막대로 세우고 누적 곡선을 얹어 중점 관리 항목을 골라내는 도구다.
- 히스토그램은 측정값의 분포 모양과 산포를 보는 도수분포 막대그림이다.
- 프로세스 매핑은 공정 흐름을 순서대로 그리는 기법으로, QC 7가지 도구에 들지 않는다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.