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1[정보기기운용기능사 필기] 08년 2회차
네트워크 서비스 공급업체가 고객 간에 체결하는 계약으로, 대개 어떤 서비스가 제공될 것인지를 측정이 가능한 조건으로 명시한 것은?
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agency
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ADSL
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VDSL
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SLA
해설
SLA(Service Level Agreement)는 네트워크 서비스 공급업체와 고객 간에 체결하는 서비스 수준 협약이다.
제공될 서비스 품질을 측정 가능한 조건으로 구체적으로 명시한다는 점이 핵심이다.
ADSL·VDSL은 회선 기술의 명칭이고 agency는 단순히 대행사를 뜻해 이러한 협약과는 성격이 다르다.
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